MADDE 1- TARAFLAR

SATICI

Unvan : Hayalci Yayıncılık Matbaa Reklam Tercüme Tic. Ltd. Şti.

Adres : Kavaklıdere Mah. Bardacık Sok. 37/A Küçükesat, Çankaya, Ankara

Telefon : +90 312 434 44 64

E Posta : [email protected]

ALICI

MADDE 1 – KONU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (bundan böyle yalnızca Sözleşme olarak anılacaktır.) konusu, Satıcının, Alıcıya (Tüketiciye) satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik ve ilgili diğer yasal hükümler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

2.1. Alıcı, Sözleşmenin tamamını okuduğunu anladığını ve haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.

2.2. Satıcı ve Alıcı, Sözleşme ile kararlaştırılan edimler arasında hiçbir orantısızlık olmadığını, karşılıklı edimlerin niteliğine uygun olduğunu, sözleşme konusuna giren işlemler kapsamında herhangi bir tecrübesizliklerinin bulunmadığını kabul ederler.

2.3. Alıcı ve Satıcı Sözleşme hükümlerinin haksız şart oluşturabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından açık bir haksızlık, bir orantısızlık olmadığını kabul ederler.

MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER

3.1. Alıcı, 2. Maddede belirtilen Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış bedeli ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

3.2. Sözleşme konusu ürün yasal olarak, 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde Alıcı veya gösterdiği üçüncü bir kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Satıcının bu yükümlülüğe aykırı davranışı Alıcıya sözleşmeyi haklı sebeple feshetme yetkisi verir. Sözleşmenin bu şekilde feshi halinde ise Satıcı işbu Sözleşmenin akdedilmesi ile Alıcıdan tahsil ettiği bir bedel var ise teslim masrafları da dahil olmak üzere fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içerisinde Tüketiciye ilgili mevzuat gereği yasal faizlerinin de eklenmesi suretiyle geri ödemekle yükümlüdür.

3.3. Sözleşme konusu ürün, Alıcıdan başka sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı bu üçüncü kişinin ürünü teslim almaktan imtina etmesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.

3.4. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve teslimat işlemlerinin başlaması için işbu Sözleşmenin imza edilmesi ile ödemenin yapılması gerekmektedir. Sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ya da ödendikten sonra çeşitli kanallarla iptal edilmesi durumunda Satıcının ürünü tedarik ve teslim yükümlülüğü de derhal ortadan kalkacak ve Sözleşme kendiliğinden feshedilmiş sayılacaktır.

3.5. Sözleşme konusu ürünün tedarik ve tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda ilgili husus Alıcıya bildirilecek olup bu sebeple Alıcının Sözleşmeyi feshetmesi halinde fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren Satıcı bu Sözleşmenin kurulması için gönderim masrafları da dahil olmak üzere almış olduğu tüm bedeli en geç 3 iş günü içerisinde Alıcıya iade etmekle yükümlüdür.

3.6. Ürünün Alıcı ya da göstereceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar geçen sürede ürünün sorumluluğu Satıcıya aittir. Şu kadar ki Alıcı, ürünün teslimi için Satıcının belirlediği taşıyıcı firmasından başka bir firmayı seçmek istemesi durumunda, Satıcı söz konusu ürünü ilgili taşıyıcı firmasına vermekle sorumluluktan kurtulmuş olur. Alıcının kendi belirlediği taşıyıcı firmaya ürünün teslim edilmesi ile ürünün sorumluluğu da artık Alıcıya geçmiş kabul edilir.

3.7. Satıcı tarafından işbu Sözleşmeye konu ürünün satışı, nihai Tüketiciye yöneliktir. Satıcı; Alıcının ürünü yeniden satış amacı ile aldığından şüphe etmesi ya da bunun böyle olduğunu gösteren emarelerin belirmesi durumunda Sözleşmeyi tek taraflı ve haklı sebeple feshedebilir.

3.8. Alıcı, internet üzerinden almış olduğu ürünün iade ya da değişimini Satıcının markasının bulunduğu mağazalardan yapamayacağını kabul beyan ve taahhüt eder.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Yönetmelik hükümleri uyarınca;

4.1. Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

4.2. Cayma bildirimini [email protected] adresine yazılı olarak gerçekleştirebilir. Bununla beraber Alıcı, Sözleşmenin kurulması ile ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de aynı şartlarla Sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin yazılı olması gerekmekte olup bu bildirimin yapıldığının ispatı Tüketiciye aittir.

4.3. Alıcının cayma hakkını kullanılması halinde, üçüncü kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının Satıcıya iadesi zorunlu olup faturanın ürünle birlikte Satıcının 1. Maddede belirtilen adresine gönderilmemesi durumunda Alıcıya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Alıcı, bu hakkından yararlanarak iade edeceği ürün ile beraber faturanın üzerine de “iade faturasıdır” ibaresi yazarak imzalanacaktır.

4.4. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde, 6502 Sayılı Yasa ile Mesafeli Sözleşmelere İlişkin Yönetmelik hükümleri geçerlidir. Buna göre; tek sipariş konusu olup da ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde, Tüketicinin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü bir kişinin son malı teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan ürünlerde, Tüketicinin veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü bir kişinin son parçayı teslim aldığı gün esas alınır.

4.5. Tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı haller ise şöyledir;

Tüketicinin istek veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulmuş olunan ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlardan sayılan ürünler.

4.6. Tüketicinin cayma hakkını kullanması ve bu bildirimi Satıcıya yapması durumunda bu bildirimin kendisine yazılı olarak ulaştığı tarihten itibaren Satıcı 3 iş günü içerisinde ürün için alınan ve masraflar da dahil olmak üzere tüm bedelleri geri iade etmekle yükümlüdür.

4.7. Tüketicinin cayma süresi içerisinde ürünü iade etmesiyle birlikte Tüketici ancak ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı taktirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır. Bununla beraber ürünün doğal kullanımına aykırı, kullanma talimatlarına uygun davranılmaması sebebiyle üründe bir hasar ya da herhangi bir kusur meydana gelmişse Satıcının ürünü iade ve değişim sorumluluğu bulunmamaktadır.

4.8. Tüketici, cayma hakkını kullanıp Satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı firma aracılığı ile malı geri gönderir ise iadeye ilişkin herhangi bir masraf ödemek zorunda kalmayacaktır. Fakat ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı firmasının haricinde farklı bir firma ile gönderilmesi durumunda gönderim masrafları Alıcıya aittir. Ön bilgilendirme formunda iade için taşıyıcı firma belirtilmemişse bu durumda ürünün teslimi için hangi taşıyıcı firma tercih edilmişse yine aynı taşıyıcı firma tercih edilmiş sayılır. Bununla beraber söz konusu taşıyıcı firmanın, Alıcının bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması durumunda da Alıcıdan herhangi bir masraf talep edilemez.

4.9. Tüketici, cayma hakkını Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren en geç 10 (on) gün içerisinde ürünü Satıcının 1. Maddede belirtilen adresine geri göndermek zorundadır. Bu süre içerisinde gönderilmeyen ürünler ile bu süreden daha sonra gönderilen ürünler için Alıcı iade talebinden vazgeçmiş sayılacak ve iade talebi kabul edilmeyecektir. Şu kadar ki Satıcı ürünü kendisi alacağını beyan etmişse bu durumda bu hüküm uygulanmaz.

MADDE 5 - AYIPLI MAL

5.1. Ayıplı mal; Tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle Sözleşmeye aykırı olan maldır. Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; Satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, Tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir.

5.2. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren Sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, Tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

5.3. Tüketicinin, Sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hâllerde, Sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı Tüketicinin seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 6 – SON HÜKÜMLER

6.1. Alıcı, www.felixkitap.com internet sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının Alıcı tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve Satıcının tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup doğru ve eksiksiz bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. www.felixkitap.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.

6.2. Tarafınızla yapılan Mesafeli Satış Sözleşmesi, Sözleşme kurulduğu tarihten itibaren 3 (üç) yıl boyunca Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanacaktır. İşbu Sözleşme kurulduktan sonra Sözleşme metni tarafınıza ait elektronik postaya gönderilecektir.

6.3. Satıcı, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6.4. Alıcının edimlerini yerine getirmede temerrüde düşmesi halinde, Alıcı, gecikmeli ifasından dolayı oluşan temerrüdün Satıcının kusurundan kaynaklandığı haller hariç olmak üzere Satıcının oluşan her türlü zararını ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.5. Satıcı, Alıcının siparişine ilişkin bilgilerin eksik, sahte, yanlış olduğunu saptadığı taktirde veya siparişin iyi niyete aykırı ve/veya ticari kazanç elde etmek amacıyla yapılmış olduğunun saptanması veya makul şüphenin mevcudiyeti halinde Alıcının bilgilendirilmesi koşulu ile siparişini durdurma veya iptal etme hakkını saklı tutar. Sipariş iptal edildiği taktirde ödemenin iadesi Alıcıya bildirilmek suretiyle gerçekleştirilir.

6.6. Satıcının iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve Satıcının borçlarını yerine getirmesini engelleyici veya geciktirici mücbir sebep halleri nedeniyle, ürün teslimatı süresi içinde gerçekleşemeyebilir. Bu hallerde Satıcı, Alıcıyı bilgilendireceğini taahhüt eder. Alıcı bu durumda siparişin iptal edilmesini, siparişe konu ürünün emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimatın, süresi içinde yapılmasını engelleyen durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini satıcından talep etme hakkına sahiptir.

6.7. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için satış bedelinin Alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir sebeple teslimatı yapılan ürün bedelinin Satıcıya ödenmemesi halinde Alıcı bu ürünü Satıcının yukarıda belirtilen adresine 7 (yedi) gün içerisinde iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 7 - YETKİLİ VE GÖREVLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan her türlü şikâyet ve itirazlar, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca her yılın Aralık ayında belirlenen parasal değerler sınırlarına göre Alıcının ikametgahının bulunduğu yer veya malın satın alındığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyetine yapılır. Şu kadar ki parasal sınır olarak Tüketici Mahkemelerinin görevli olduğu durumda yetkili Tüketici Mahkemelerine başvuru yapılır.